Un transport en taxi plus écologique... et à moindre coût!

Les citoyens peuvent utiliser le mode de transport en commun nommé « Taxibus » . Effectué par des véhicules taxis, ce service coûte seulement 2 $ pour un aller simple et est offert sur appel. Les usagers doivent téléphoner pour réserver leur place. La première fois, un dossier sera ouvert à leur nom comprenant les informations de base telles que leur nom, leur adresse, leur date de naissance (à des fins statistiques) et leur numéro de téléphone.

La personne qui désire obtenir un service de transport en taxibus doit réserver la veille de son départ ou plus tôt, en téléphonant au 450 835-9711 (sans frais : 1-877-835-9711). Les heures de réservations sont du lundi au vendredi de 8 h 30 à midi et de 13 h à 15 h. Attention : en période estivale (juin, juillet et août) l’horaire du lundi au jeudi reste le même mais celui du vendredi est écourté de 8 h à 10 h. Les réservations doivent se faire en dehors des journées fériées car les bureaux sont fermés.

Types de réservations :

- Ponctuelle (pour une date donnée, une seule fois)
- Régulière (se répète à chaque semaine)
- Réservation le jour même (il faut appeler au moins une heure avant l’heure prévue à l’horaire (durant les heures de réservation) et le transport sera   accordé selon la disponibilité.

Notez qu’aucune réservation ne peut être faite par le biais d’un message laissé sur le répondeur du Service de transport ni par télécopieur ou courriel. En cas d’annulation, vous devez aviser au moins une heure à l’avance en parlant à un ou une employé(e) ou en laissant un message sur le répondeur du Service. Si jamais une personne ayant réservé ne se présentait pas et n’annulait pas par téléphone, 5 $ de pénalité seront appliqués sur le prochain trajet.

Responsabilités de l’usager :

- Prévoir de l’argent comptant pour effectuer le paiement à l’embarquement.
- Lors de la réservation, fournir les informations suivantes : nom, adresse, adresse exacte de destination, heure choisie selon l’horaire et la date du transport.
- Être prêt cinq minutes avant l’heure désignée, se tenir à l’extérieur devant l’adresse de réservation (l’adresse doit être visible de la rue).
- Tenir compte du fait que plusieurs personnes embarquent dans le taxibus, alors prévoir ses bagages en conséquence, selon l’espace moyen d’un coffre arrière.
- Respecter les règlements dans la voiture (attacher sa ceinture de sécurité, ne pas manger et ne pas fumer).
- N'oubliez pas que pour effectuer vos réservations, vous devez tenir compte de l’horaire.